ALGEMENE VOORWAARDEN NA FITNESS
Inwerkingtreding: 1 januari 2026
NA Fitness, Nederland
ARTIKEL 1 – DEFINITIES EN ALGEMEEN
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, diensten en
producten van NA Fitness (Nederland).
Als je lid bij ons bent of wilt worden en gebruik maakt van onze diensten of producten, dan
doen wij dat graag met heldere en transparante afspraken.
Een soort spelregels dus. Door je inschrijving verklaar je deze algemene voorwaarden en de
huisregels van Na Fitness te accepteren en hiernaar te handelen. De huisregels zijn
beschikbaar via de website www.nafitness.nl.
In deze voorwaarden wordt verstaan:
NA Fitness: de onderneming die sportfaciliteiten exploiteert onder de naam NA Fitness.
Lid: een natuurlijke persoon vanaf 14 jaar of ouder met een geldige overeenkomst. Voor
leden jonger dan 18 jaar blijft de ouder of wettelijke vertegenwoordiger aansprakelijk voor
alle handelingen van het Lid binnen de club.
Als je onder de 18 jaar bent, kan je geen rechtsgeldig lidmaatschap zelfstandig
ondertekenen. In Nederland (en veel andere landen) geldt dat minderjarigen beperkte
handelingsbekwaamheid hebben. Dit betekent dat zij niet volledig in staat zijn om contracten
aan te gaan zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Home Club: de door het Lid gekozen vestiging.
Toegangsmiddel: QR-code,toegangspas, face-id is eigendom van NA Fitness.
Periode: de betaalperiode van 4 weken waaruit de overeenkomst is samengesteld.
Flexibele optie: extra optie waarmee het Lid het abonnement per 4 weken kan opzeggen
tegen een toeslag.
24/7-toegang optie: extra optie waarmee het Lid 24/7 toegang heeft tot de club buiten
bemande uren.
Intern reglement: het geheel van regels en richtlijnen die gelden binnen de club en die door
het bestuur kunnen worden vastgesteld of gewijzigd, welke integraal deel uitmaken van deze
algemene voorwaarden en bindend zijn voor alle leden.
ARTIKEL 2 – LID WORDEN EN HERROEPINGSRECHT
Je kunt lid worden door:
a. Online inschrijving via de website van NA Fitness; of
b. Inschrijving in de club bij een medewerker.
Herroepingsrecht:
a. Indien de overeenkomst online is afgesloten, heeft het Lid het recht om de overeenkomst
binnen 14 kalenderdagen na inschrijving zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het
Lid nog geen gebruik heeft gemaakt van de clubfaciliteiten.
b. Ontbinding dient te geschieden: per e-mail naar het e-mailadres van de homeclub zoals
vermeld op de website, of schriftelijk aangetekend (rekening houdend met de datum van
ontvangst) naar de vestiging van de homeclub.
c. Indien het Lid binnen de bedenktijd van 14 dagen gebruik heeft gemaakt van de
faciliteiten, kan NA Fitness naar rato kosten in rekening brengen vanaf de activeringsdatum
tot de datum van herroeping (inclusief inschrijfkosten en administratie).
d. Indien de overeenkomst in de club bij een medewerker is afgesloten, geldt geen
herroepingsrecht.
NA Fitness werkt met een vaste inschrijvingskost. Deze wordt duidelijk vermeld bij de
inschrijving. Deze varieert per locatie en wordt afgerekend bij inschrijving.
ARTIKEL 3 – LIDMAATSCHAPSVORMEN, DUUR EN BETALING
Lidmaatschappen worden aangegaan voor een vaste minimale duur van 1 jaar.
De betaling kan plaatsvinden:
a. Per 4 weken via SEPA‑domiciliëring;
b. In één keer vooruitbetaald voor het gehele jaar (13 betalende periodes = 1 jaar).
Wij hanteren vaste incassodatums, waardoor een deelbetaling mogelijk is. Dit wordt
berekend door het lidmaatschapsbedrag te delen door 28 en dit vervolgens te
vermenigvuldigen met het aantal dagen dat nog openstaat tot de volgende betaling.
Ook een dagpas is bij ons beschikbaar, deze kan je via de app aanvragen, wij vragen hier
€10,00 voor.
Alle lidmaatschapsbedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar vanaf de
ingangsdatum. Niet‑tijdige betaling kan leiden tot opschorting van de toegang, verhoging
met wettelijke rente en incassokosten, maar ontslaat het Lid niet van de
betalingsverplichting.
Indien we je betaling om wat voor reden dan ook niet kunnen incasseren (bijv. stornering,
onvoldoende saldo, etc.), dan sturen we de incasso nogmaals naar je bank.
Als je ook nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet,
dan ben je in verzuim. Op dat moment kunnen wij incassokosten in rekening brengen en
kunnen wij de vordering uit handen geven. Ook kunnen we de overeenkomst met directe
ingang beëindigen.
Op dat moment ben je alle lidmaatschapsgelden verschuldigd die zouden moeten worden
voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de incassokosten die in rekening
worden gebracht.
NA Fitness is gerechtigd jaarlijks per 1 januari de tarieven te indexeren op basis van de
Consumentenprijsindex (CPI). Indien een tariefsverhoging hoger is dan de CPI, heeft het Lid
het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen binnen 4 weken na kennisgeving van de
wijziging.
ARTIKEL 4 – TOEGANG EN LEEFTIJDSREGELS
De toegang tot de clubs geschiedt via een QR‑code, toegangspas of face-id die persoonlijk
en niet overdraagbaar zijn.
Leden vanaf 15 jaar mogen zelfstandig sporten, inclusief 24/7, mits een ouder of wettelijke
vertegenwoordiger schriftelijk toestemming heeft gegeven en aansprakelijkheid heeft
aanvaard.
Leden van 14 jaar mogen uitsluitend sporten tijdens bemande uren, tenzij zij worden
vergezeld door een volwassen Lid (18+), die verantwoordelijk blijft voor het gedrag van de
minderjarige.
ARTIKEL 5 – OPENINGSTIJDEN, BEMANDE UREN EN TOEZICHT
De Club hanteert variabele bemande uren, welke via de website, app of in de club worden
gecommuniceerd.
Na Fitness geeft aan wat de openingstijden zijn. Het kan zijn dat er in omstandigheden
afwijkende openingstijden gelden. Bijvoorbeeld in geval van calamiteiten of feestdagen,
kunnen we genoodzaakt zijn de club te sluiten. Dit kan ook het geval zijn indien we
bijvoorbeeld werkzaamheden in een club moeten uitvoeren.
We willen Na Fitness goed onderhouden en soms kunnen we een tijdelijke of gedeeltelijke
sluiting dan ook niet vermijden.
De 24/7‑toegangsoptie geeft toegang tot de club buiten de bemande uren, met inachtneming
van artikel 4 van deze Algemene Voorwaarden.
De Club behoudt zich het recht voor de toegang tijdelijk te beperken in het belang van
veiligheid, onderhoud of calamiteiten zonder recht op restitutie.
ARTIKEL 6 – RISICO’S EN AANSPRAKELIJKHEID
Het gebruik van de clubfaciliteiten brengt risico’s met zich mee. Het Lid dient voor eigen
rekening de fysieke mogelijkheden en beperkingen te beoordelen.
NA Fitness en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel dat voortvloeit
uit normaal en juist gebruik van de faciliteiten.
NA Fitness is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke
eigendommen.
De aansprakelijkheid van NA Fitness is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door haar
aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen
risico.
Bij twijfel over fysieke condities, raden we je aan deskundig advies in te winnen van een arts
of specialist om te bepalen wat voor jou de juiste en haalbare manier van bewegen is.
ARTIKEL 7 – EXTRA’S
Extra’s kunnen worden gekozen bij inschrijving of gedurende de overeenkomst, met
inachtneming van eventuele opzegtermijnen.
De kosten voor Extra’s worden samen met het lidmaatschap geïncasseerd, tenzij anders
overeengekomen.
De 24/7‑toegangsoptie en de flexibele opzeggingsoptie zijn Extra’s zoals beschreven in
artikel 3 van deze Algemene Voorwaarden.
Bij online aanschaf van Extra’s geldt het herroepingsrecht zoals omschreven in artikel 2,
mits de optie nog niet in gebruik is genomen.
ARTIKEL 8 – PERSONAL TRAINING
De Club kan externe Personal Training aanbieden via zelfstandige trainers.
Deze trainers zijn geen werknemers van NA Fitness en worden niet geacht
vertegenwoordigers van de Club te zijn.
NA Fitness is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of schade die voortvloeit uit diensten
van externe Personal Trainers of andere derden.
Het is leden van NA Fitness niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming personal
training, coaching of begeleiding aan te bieden aan andere leden of bezoekers, betaald of
onbetaald.
Onder personal training wordt verstaan: elke vorm van betaalde of onbetaalde begeleiding,
coaching, instructie of training met als doel een andere persoon fysiek te begeleiden of te
coachen.
Indien wordt vastgesteld dat dit toch gebeurt, ontvangt het betrokken lid een waarschuwing.
Bij herhaling behoudt NA Fitness zich het recht voor om passende maatregelen te nemen,
waaronder boete, schorsing of beëindiging van het lidmaatschap zonder terugbetaling.
ARTIKEL 9 – SCHORSING VAN HET LIDMAATSCHAP
Het Lid kan het lidmaatschap tijdelijk laten schorsen/bevriezen wegens medische redenen,
uitsluitend op basis van een schriftelijk medisch attest van een erkende specialist die
aangeeft dat het Lid tijdelijk geen fitnessactiviteiten mag verrichten.
Tijdens de periode van medische schorsing is het lid niet gerechtigd om gebruik te maken
van de sport- en fitnessfaciliteiten van de club, noch om deel te nemen aan activiteiten die
door de club worden georganiseerd.
Indien het lid tijdens de schorsingsperiode incheckt, gebruik maakt van de clubfaciliteiten of
deelneemt aan clubactiviteiten zonder dat dit expliciet wordt toegestaan in het medisch
attest, wordt het medisch attest geacht ongeldig te zijn voor de gevraagde schorsing, en
vervalt de schorsing van het lidmaatschap met onmiddellijke ingang.
In dat geval wordt het lidmaatschap geacht ononderbroken te zijn verder gezet en kunnen
hieraan geen rechten op schorsing of compensatie worden ontleend.
De schorsing/bevriezing vangt aan op de datum van ontvangst door NA Fitness en wordt pro
rata verrekend met de resterende duur van het lidmaatschap.
ARTIKEL 10 – OPZEGGING EN BEËINDIGING
Indien het lidmaatschap is aangegaan, kan het Lid het lidmaatschap uiterlijk vier (4) weken
vóór het einde van de vaste periode opzeggen, mits alle termijnen van het lopende contract
zijn voldaan.
Indien op tijd is opgezegd, eindigt de overeenkomst aan het einde van de vaste periode, met
een opzegtermijn van vier (4) weken.
Indien niet tijdig wordt opgezegd, wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en
kan deze door beide partijen op elk moment worden beëindigd met inachtneming van een
opzegtermijn van ten minste vier (4) weken.
Het beëindigen van het lidmaatschap kan plaatsvinden via dezelfde wijze als waarop het
lidmaatschap is aangegaan, of via een gelijkwaardig en eenvoudig communicatiemiddel.
Indien het lidmaatschap online is afgesloten, kan opzegging plaatsvinden via e-mail of
WhatsApp.
Indien het lidmaatschap fysiek in de club is afgesloten, kan opzegging fysiek in de club
plaatsvinden aan de hand van een vooraf gemaakte afspraak.
Indien het lid om medische of andere zwaarwegende redenen niet fysiek in staat is om langs
te komen, kan opzegging altijd plaatsvinden via e-mail, WhatsApp of telefonisch contact met
NA Fitness.
Een verhuizing van het lid vormt geen geldige reden voor tussentijdse beëindiging van het
fitnessabonnement. Het lid blijft gebonden aan de overeengekomen contractduur en
bijbehorende betalingsverplichtingen.
Indien het lid verhuist naar een adres dat zich minimaal 40 km van de thuisclub bevindt, kan
dit mits voorlegging van geldig bewijs van verhuizing in overleg met NA Fitness worden
besproken. In dat geval kan, uitsluitend na goedkeuring van NA Fitness, het abonnement
eenmalig worden overgedragen aan een andere persoon onder dezelfde voorwaarden.
NA Fitness kan de overeenkomst per direct beëindigen bij zware schending van deze
Algemene Voorwaarden of huisregels door het Lid.
Bij overlijden van het Lid eindigt het lidmaatschap automatisch per datum overlijden, mits het
kunnen aantonen van een overlijdensakte of overlijdenskaartje overhandigd aan de home
club waar ze zijn ingeschreven bij NA Fitness.
ARTIKEL 11 – KLACHTEN
Klachten kunnen worden ingediend via de balie van de club of de lokale club email.
NA Fitness zal klachten zo spoedig mogelijk en in overeenstemming met redelijkheid
afhandelen.
ARTIKEL 12 – PRIVACY EN CAMERA‑TOEZICHT
NA Fitness verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG). De privacyverklaring is beschikbaar via de website en op
verzoek.
Ter beveiliging van personen en goederen maakt NA Fitness gebruik van cameratoezicht,
beperkt tot openbare ruimtes (klantenruimte, entree en workout‑zones). Cameratoezicht is
niet aanwezig in kleedkamers, toiletten of douches. Beelden worden niet langer bewaard
dan noodzakelijk, in overeenstemming met de AVG.
Alle officiële mededelingen van NA Fitness aan het Lid geschieden via het bij inschrijving
opgegeven e-mailadres
ARTIKEL 13 – OVERMACHT
NA Fitness is niet aansprakelijk voor schade of gederfde toegang bij overmacht. Onder
overmacht wordt verstaan elke van de wil van NA Fitness onafhankelijke omstandigheid,
inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stroomof waterstoringen.
ARTIKEL 14 – WIJZIGING ABONNEMENTSFORMULE TIJDENS DE LOOPTIJD VAN HET
LIDMAATSCHAP
1. Bij een lidmaatschap aangegaan voor een bepaalde duur is het gedurende deze looptijd niet mogelijk om over te stappen naar een lagere abonnementsformule (downgrade).
2. Overstappen naar een hogere abonnementsformule (upgrade) binnen een lidmaatschap van bepaalde duur is wel mogelijk. De upgrade gaat in op de dag volgend op de dag waarop de aanvraag door NA Fitness is bevestigd en geldt voor de resterende looptijd van het lidmaatschap.
3. Bij een lidmaatschap voor onbepaalde duur is overstappen naar een hogere abonnementsformule (upgrade) te allen tijde mogelijk. De upgrade wordt van kracht bij aanvang van de eerstvolgende 4-wekelijkse betalingsperiode waarvoor nog geen automatische incasso heeft plaatsgevonden of is geïnitieerd.
4. Overstappen naar een lagere abonnementsformule (downgrade) binnen een lidmaatschap voor onbepaalde duur is niet mogelijk gedurende de minimale looptijd die verbonden is aan het betreffende abonnement.
5. Na afloop van de minimale looptijd kan een downgrade uitsluitend plaatsvinden per aanvang van een nieuwe 4-wekelijkse betalingsperiode waarvoor nog geen incasso heeft plaatsgevonden of is geïnitieerd, en uitsluitend indien het Lid instemt met het opnieuw aangaan van de bij de gedowngrade abonnementsformule behorende minimale looptijd.
6. De financiële gevolgen van een upgrade of downgrade worden steeds naar rato (pro rata) berekend en verwerkt in de eerstvolgende facturatie
ARTIKEL 15 – HUISREGLEMENT
1. Door het betreden van de club en/of het gebruikmaken van de faciliteiten en diensten van NA Fitness verklaart het Lid kennis te hebben genomen van dit huisreglement en zich te verbinden dit te allen tijde na te leven.
2. Leden maken uitsluitend gebruik van de faciliteiten in gepaste sportkleding en schone sportschoenen.
3. Het gebruik van een handdoek tijdens het trainen is verplicht.
4. Van het Lid wordt verwacht dat het zich respectvol gedraagt tegenover andere leden, medewerkers en derden, en zorgvuldig omgaat met alle materialen, apparatuur en voorzieningen van NA Fitness.
5. Sporttoestellen en accessoires dienen direct na gebruik te worden schoongemaakt met de daarvoor bestemde schoonmaakmiddelen.
6. Losse materialen zoals gewichten, dumbbells en accessoires dienen na gebruik onmiddellijk te worden teruggelegd op de daarvoor bestemde plaatsen.
7. Lockers dienen na gebruik direct te worden vrijgemaakt. Indien lockers na sluitingstijd nog bezet zijn, is NA Fitness gerechtigd deze te openen en de inhoud te verwijderen en op te slaan bij de gevonden voorwerpen. Dit gebeurt zonder enige aansprakelijkheid of recht op schadevergoeding. Het Lid blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor achtergelaten eigendommen.
8. Het gebruik van mobiele telefoons is toegestaan, mits dit geen overlast veroorzaakt. Het maken van foto’s en video’s is uitsluitend toegestaan indien andere leden of medewerkers die herkenbaar in beeld komen hiervoor voorafgaand uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven.
9. Het bezit, gebruik, verhandeling of aanwezigheid van alcohol, tabak, drugs, doping of andere verboden middelen is strikt verboden binnen en rondom de club.
10. Het geven van coaching, begeleiding of personal training aan andere leden binnen of op het terrein van NA Fitness is niet toegestaan, tenzij dit geschiedt door een door NA Fitness goedgekeurde externe Personal Trainer die:
● beschikt over een erkend en passend diploma,
● een geldige overeenkomst heeft met NA Fitness,
● en voorafgaand schriftelijk toestemming heeft verkregen van het clubmanagement.
11. Bij overtreding van het huisreglement behoudt NA Fitness zich het recht voor het Lid de toegang tijdelijk of permanent te ontzeggen en/of het lidmaatschap per direct te beëindigen, zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
12. Diefstal of verduistering van eigendommen van de club of andere leden is ten strengste verboden en leidt tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap zonder recht op restitutie. Het lid blijft de contributie voor de resterende contractduur verschuldigd en is volledig aansprakelijk voor alle geleden schade en vervangingskosten. In elk geval van diefstal wordt standaard aangifte gedaan bij de politie, waarbij eventuele camerabeelden conform de AVG-richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevensals bewijs worden overgedragen
ARTIKEL 16 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen het Lid en NA Fitness is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van de Home Club.
ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
NA Fitness behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Leden
worden ten minste 4 weken vooraf geïnformeerd via e-mail en/of publicatie op de website.
Indien een Lid niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan het lidmaatschap worden beëindigd
conform artikel 10.